Afmelden
Met zicht op het aangepaste zwemlesrooster en onze aangepaste openstelling is het tijdelijk niet mogelijk om je kind via de webshop af te melden. Afmelden kan uitsluitend door schriftelijk contact op te nemen met de afdeling Zwemzaken via zwemzaken@sbkatwijk.nl.
Wanneer je kind door ziekte of andere omstandigheden genoodzaakt is een zwemles te missen, moet je hem of haar voorafgaand aan de zwemles af te melden via onze webshop. Op deze manier wordt de afmelding direct verwerkt in ons systeem. Afmelden via de webshop werkt als volgt:
- Ga naar de webshop;
- Log in met de inloggegevens en het wachtwoord van je kind;
- Klik op de button Afmelden zwemles;
- Kies de datum waarop je jouw kind wilt afmelden voor zwemles. Dit kan alleen een datum zijn waarop je kind daadwerkelijk zwemles volgt. Deze lesgroep van je kind is zichtbaar in het tweede menu Lesgroep. Wanneer er geen lesgroep wordt weergegeven, is de geldigheid van de zwemkaart verlopen en kan je niet digitaal afmelden. Omdat je in dit geval geen financieel nadeel hebt van de gemiste les, hoef je verder niets te doen;
- Selecteer bij het item Reden de reden van afwezigheid in het drop down menu. Wanneer je kiest voor de reden Overig, ben je verplicht een toelichting te geven bij het vak Opmerking;
- Controleer vervolgens alle gegevens en klik op de button Afmelden om het proces af te ronden. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van de afmelding.
Wanneer je de gemiste les wilt inhalen, houd dan rekening met onze inhaalvoorwaarden.